В целях реализации настоящего Положения используются следующие основные понятия:
Соглашение — предложение Компании использовать Сайт и Мобильное приложение на изложенных в данном документе условиях.
Компания — ООО МК «Славити», ИНН 4826089786, ОГРН 1134827006049, 398002, г.Липецк, ул.Игнатьева Ф.С., д.32
Клиент — любое лицо, желающее ознакомиться с Сайтом, Мобильным приложением, и/или использовать их Сервисы, и/или имеющее Личный кабинет.
Сайт — сайт Компании по адресу https://slaviti.ru/. Сайт включает мобильную и десктопную версию.
Виджет — графическое приложение, встроенное в веб-страницы, рабочий стол ПК или смартфона.
Сервисы — функционал Сайта, Виджета
Контент — все объекты, размещённые Компанией на Сайте, в Виджите, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео и иные охраняемые законом материалы.
Личный кабинет — учётная запись Клиента на Сайте, в Виджите, которая содержит персональные данные Клиента, а также иную информацию, связанную с использованием Сайта, Виджета.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 «О персональных данных» № 152-ФЗ в целях оказания мне медицинских услуг подтверждаю свое согласие на обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ООО МК «Славити», 398002, г.Липецк, ул.Игнатьева, д.32 (далее - Оператор) моих персональных данных, а именно:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии); пол; дата рождения; место рождения; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность; место жительства; место регистрации; дата регистрации; страховой номер индивидуального лицевого счета (при наличии), принятый в соответствии с законодательством Российской Федерации об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования; номер полиса обязательного медицинского страхования застрахованного лица (при наличии); анамнез; диагноз; сведения об организации, осуществляющей медицинскую деятельность; вид оказанной медицинской помощи; условия оказания медицинской помощи; сроки оказания медицинской помощи; объем оказанной медицинской помощи; результат обращения за медицинской помощью; серия и номер выданного листка нетрудоспособности (при наличии); сведения о проведенных медицинских экспертизах, медицинских осмотрах и медицинских освидетельствованиях и их результаты; примененные порядки и стандарты медицинской помощи; сведения о медицинском работнике или медицинских работниках, оказавших медицинскую помощь, проводивших медицинские экспертизы, медицинские осмотры и медицинские освидетельствования; фото/видеоизображение.
В соответствии с требованиями статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 «О персональных данных» № 152-ФЗ даю согласие на обработку моих персональных данных Оператором при условии, что их обработка осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным сохранять врачебную тайну.
Оператор имеет право:
- при обработке моих персональных данных вносить их в реестры, базы данных автоматизированных информационных систем для формирования отчётных форм и иных сведений, предоставление которых регламентировано договорами или иными документами, определяющими взаимодействие Оператора со страховыми медицинскими организациями, медицинскими организациями, органами управления здравоохранения;
- с целью выполнения своих обязательств, предусмотренных нормативными правовыми актами или договорами, предоставлять, передавать мои персональные данные страховым медицинским организациям, медицинским организациям, органам управления здравоохранения, при условии, что указанные предоставление, передача будут осуществляться с использованием машинных носителей или по каналам связи с соблюдением мер, обеспечивающих защиту моих персональных данных от несанкционированного доступа, а также при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять профессиональную тайну.
Даю согласие на то, что срок обработки и хранения моих персональных данных соответствует сроку хранения медицинской карты и составляет двадцать пять лет. По истечении указанного срока хранения моих персональных данных Оператор обязан уничтожить все мои персональные данные, включая все копии на машинных носителях информации.
Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.
Я согласен (а) со следующими действиями с моими персональными данными:
1. Обработка моих персональных данных в защищённых в установленном порядке автоматизированных информационных системах персональных данных пациентов;
2. Обработка моих персональных данных, защищённых в установленном порядке, без использования средств автоматизации.
Я оставляю за собой право отозвать свое согласие полностью или частично по моей инициативе на основании личного письменного заявления, в т.ч. и в случае ставших мне известных фактов нарушения моих прав при обработке персональных данных. В случае получения моего письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку.
1. Общие положения и предмет Соглашения
1.1. Соглашение является публичной офертой, то есть предложением заключить договор на указанных в нём условиях неопределенному кругу лиц (ст. 437 ГК РФ).
1.2. Предмет Соглашения — предоставление Клиенту доступа к использованию Сайта, Виджета и их Сервисов на условиях, изложенных в Соглашении.
1.3. Использование Сервисов Сайта и Виджета регулируют:
1.3.1. Соглашение;
1.3.2. Положение об обработке персональных данных пациентов в ООО МК «Славити».
1.4. Клиент обязан ознакомиться с условиями Соглашения, а также с Положением об обработке персональных данных пациентов в ООО МК «Славити» до момента регистрации на Сайте и/или в Виджете, а также до оформления любой заявки, заполнения любой формы обратной связи на сайте.
1.5. Клиент принимает условия Соглашения с момента регистрации Личного кабинета в соответствии с разделом 2 Соглашения.
1.6. В случае несогласия с условиями Соглашения Клиент не вправе регистрироваться на Сайте и в Виджите и использовать их Сервисы.
1.7. Компания оказывает медицинские услуги, описание которых указано на Сайте, в Виджите. Компания даёт возможность Клиенту ознакомиться с описанием услуг, информацией об исполнителях услуг и месте их предоставления.
1.8. Положения Пользовательского соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Клиента функции Сайта, Виджета, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде.
2. Порядок регистрации Личного кабинета
2.1. Чтобы самостоятельно зарегистрировать Личный кабинет на Сайте или в Виджете Клиенту следует:
2.1.1. Ввести Имя (при желании), Фамилию, номер телефона в федеральном формате (+7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ). Указанный Клиентом номер телефона является логином для входа в Личный кабинет;
2.1.2. Ввести код, отправленный Клиенту в виде SMS-сообщения на указанный им номер телефона, либо ввести последние четыре цифры номера входящего звонка на указанный им номер телефона в зависимости от выбранного Клиентом способа подтверждения.
2.2. Регистрация считается завершенной после корректного ввода Клиентом кода и нажатия кнопки «Регистрация».
2.3. Пройдя процедуру регистрации Клиент считается давшим Согласие на обработку персональных данных и принявшим условия Соглашения в полном объеме, без каких-либо исключений, оговорок, возражений.
Имя
2.4. Клиент вправе указать имя (в том числе псевдоним) в Личном кабинете.
2.5. В качестве имени запрещено указывать слова и наименования, использование которых ограничено законодательством, а также нарушает права третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь: нецензурную лексику, призывы к терроризму, разжиганию вражды.
2.6. В случае нарушения условий, указанных в п. 2.5, Компания вправе отменить регистрацию Клиента в одностороннем порядке и (или) реализовать свое право на самозащиту.
3. Порядок оформления записи на прием в Виджите
3.1. Запись производится после выбора специалиста.
3.1.1. Выбор специалиста возможен при нажатии на любую из доступных Клиенту кнопок: «Выбрать специалиста», «Выбрать специальность», «Выбрать услугу»;
3.1.2. При нажатии кнопки «Выбрать специалиста» Клиент выбирает того специалиста, к которому он хотел бы записаться на прием.
3.1.3. При клике на соответствующего специалиста выпадает окно с доступными днями и часами приема конкретного специалиста.
3.1.4. Клиент выбирает удобные для себя дату и время визита в Компанию, при необходимости может оставить свои пожелания в строке «Комментарий», нажимает «Подтвердить». Запись осуществлена.
3.1.5. При нажатии кнопки «Выбрать специальность» Клиент выбирает специальность. Появляются все специалисты Компании по выбранной специальности. Из выпавшего списка Клиент выбирает того специалиста, к которому он хотел бы записаться на прием.
3.1.6. Далее Клиент осуществляет шаги в соответствии с пунктами 3.1.3.-3.1.4.
3.1.7. При нажатии кнопки «Выбрать услугу» Клиент выбирает нужную услугу. Появляются все специалисты Компании, оказывающие выбранную услугу. Из выпавшего списка Клиент выбирает того специалиста, к которому он хотел бы записаться на прием.
3.1.8. Далее Клиент осуществляет шаги в соответствии с пунктами 3.1.3.-3.1.4.
4. Условия использования и ответственность Клиента
4.1. Клиент ответственен за правильность, полноту и достоверность указания своих данных в Личном кабинете. В случае некорректного ввода своих данных Клиент отвечает за последствия, которые могут возникнуть.
4.2. При регистрации запрещено использовать номера телефонов, зарегистрированные на третьих лиц, а также «виртуальные» номера телефонов. Клиент самостоятельно несёт ответственность за возможные последствия, связанные с использованием таких номеров телефонов.
4.3. Клиент обязуется использовать Сайт, Виджет только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц. Клиент самостоятельно несет ответственность за свои действия перед третьими лицами и(или) за соблюдение законодательства РФ при использовании Сайта, Виджета.
4.4. Клиент не вправе передавать данные своего Личного кабинета третьим лицам. В случае передачи Клиентом своего логина и (или) пароля третьему лицу, Клиент несет ответственность за действия третьего лица, как за свои собственные. Все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Клиента, считаются совершенными Клиентом.
4.5. Клиент обязан уведомить Компанию:
4.5.1. В случае несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету Клиента;
4.5.2. О любом случае нарушения безопасности своего логина и пароля (утеря, передача данных третьим лицам и другое).
5. Яндекс.Метрика
5.1. Мы используем средство Яндекс.Метрика для сбора сведений об использовании Сайта, таких как частота посещения Сайта пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт. Яндекс.Метрика собирает только IP-адреса, назначенные вам в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.
5.2. Яндекс.Метрика размещает постоянный cookie-файл в вашем веб-браузере для идентификации вас в качестве уникального пользователя при следующем вашем посещении данного Сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме ООО «ЯНДЕКС». Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут передаваться в ООО «ЯНДЕКС» и храниться на серверах корпорации на территории Российской Федерации.
5.3. Мы используем сведения, полученные через Яндекс.Метрику, только для совершенствования услуг на данном Сайте. Мы не объединяем сведения, полученные через Яндекс.Метрику, с персональными сведениями.
5.4. Возможности ООО «ЯНДЕКС» по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Яндекс.Метрики о ваших посещениях данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС». Вы можете запретить Яндекс.Метрике узнавать вас при повторных посещениях данного Сайта, отключив cookie-файлы Яндекс.Метрики в своем браузере.
6. Полномочия Компании
6.1. Компания вправе вносить изменения в Cоглашение в одностороннем порядке. Клиент обязан самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении.
6.2. Компания вправе изменять Сайт, Виджет (изменять или добавлять в его структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия для улучшения Сервисов Сайта, Виджета).
6.3. В случае нарушения Клиентом условий Соглашения, компания вправе:
6.3.1. Приостановить доступ Клиента к использованию Сайта, Виджета и их Сервисов;
6.3.2. Отказать Клиенту в использовании отдельных Сервисов Сайта, Виджета;
6.4. Компания не несёт ответственность за вред, причиненный технике Клиента при использовании Сайта и Виджета, при переходе по ссылкам, размещенным на Сайте, в Виджете.
7. Ограничение ответственности Компании
7.1. Сайт и Виджет предоставляются на условиях "как есть" (as is). Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сайта и Виджета, соответствия Сайта и Виджета конкретным целям и ожиданиям Клиента, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.
7.2. Компания не несет ответственности за:
7.2.1. последствия использования или невозможности использования Сайта и Виджета;
7.2.2. ущерб, причиненный Клиенту, его оборудованию или программному обеспечению, или третьей стороне в связи с использованием или неиспользованием Сайта и Виджета (например, из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сайта и Виджета или в результате перехода по гипертекстуальным ссылкам, размещенным на Сайте и в Виджете).
8. Исключительные права на содержание Сервисов и Контент
8.1. Весь Контент, размещенный на Сайте и в Виджете, является объектом исключительных прав Компании.
8.2. Никакие элементы Контента Сайта, Мобильного приложения не могут быть использованы без предварительного разрешения Компании. Под использованием подразумеваются: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и прочее. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного Сервиса Сайта, Виджета.
8.3. Клиент вправе использовать Контент для личных некоммерческих нужд при условии:
8.3.1. Сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков и других уведомлений об авторстве;
8.3.2. Сохранения имени (в т.ч. псевдонима) автора и (или) наименования Компании в неизменном виде;
8.3.3. Сохранения объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.
9. Рассмотрение претензий правообладателей
9.1. Если содержимое Сайта и/или Виджета приложения нарушает личные неимущественные/исключительные права Клиента, то Клиенту следует уведомить Компанию об этом, написав на адрес электронной почты mkslaviti@mail.ru.
9.2. Уведомление о нарушении личных неимущественных/исключительных прав должно содержать:
9.2.1. Указание на материалы с Сайта и/или Виджета, предположительно нарушающие права Клиента;
9.2.2. Сведения о материалах с приложением документов, подтверждающих права Клиента на такие материалы.
9.2.3. Контактную информацию о Клиенте, включая:
9.2.3.1. Для физического лица — фамилию, имя, отчество, паспортные данные (серия и номер, кем выдан, дата выдачи), адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
9.2.3.2. Для юридического лица — наименование, регистрационный номер, место нахождения, адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
9.2.4. Подпись Клиента.